为什么我的秘书在我离开办公室的时候都要说

差不多全在这里了哦！你在电脑上面慢慢看吧，看到你是电脑提问的，我就收集多点，要是的话，我还打算帮你精简下的！一、每天上班时，问声“早上好” 　　对领导和同事精神饱满地说：“早上好”，可以让领导和同事对你保持着“这家伙今天还是干劲十足！”的好印象。有些文秘人员缺少与领导沟通的机会，一句“早上好”就可以拉近彼此的距离，能达到相互沟通的效果。从“早上好”这句话里，领导可以增进对你的理解，加深对你的好印象。早上的印象会左右一天的印象，甚至左右文秘人员一生的印象。一个早上连“早上好“都不会说的人，怎么会赢得好人缘，怎能有成就事业的可能呢？ 　　二、连续加班后，更要精神饱满 　　不管加不加班，每天都要精神饱满地去迎接工作挑战，以最佳的精神状态去发挥自己的才能，去充分展示自己的潜能。这样，你的内心同时也会变化，变得越发有信心，别人也会越发认识到你的价值。良好的精神状态不是财富，但它会带给你财富，也会让你得到更多的成功机会。　　三、有人说别人坏话时，你不要插嘴　　日本有句谚语说到人间三件事可以使关系中断：“背后说人坏话，娶了朋友的妻，借钱不还”。人与人之间的关系是很复杂、很敏感的，特别是在办公室这种场合我们不可能避免会遇到别人在你面前说某个人的坏话。此时，你千万要端正自己的态度，不要被他人的话左右你的思想，更不要跟着别人去说坏话。最好的办法，别人在你面前说某个人的坏话时，你不要去插嘴，只是微笑示之。微微一笑，它既可以表示领略，也可以表示欢迎，还可以表示听不清别人的话。当你不插话，两边都没有得罪，这是比较好的做法。 　　四、不是自己的功劳，不要去抢 　　在竞争激烈的办公室工作中，有些文秘喜欢把别人的功劳占为己有。这样的人，不去创造业绩，而是偷偷地去占有别人的功劳，到最后只能是既损人又不利己。身在办公室，做人就要坦坦荡荡，不是自己的功劳，就不挖空心思去占有，不抢功，不夺功，这样的人不仅人际关系好，而且会永立于不败之地。 　　五、领导出错时，你要懂得应对　　金无足赤，人无完人，领导也有错了的时候。无论什么事情，碰巧是领导的错误，作为下属的文秘人员都应该给领导留情面，然后想办法弥补损失。这样做既显得你通达人情，又能让领导看到你的工作能力，真是一举两得。 　　六、如非必要，不要打断别人说话　　培根曾说：“打断别人，乱插话的人，甚至比发言啰嗦者更令人生厌。”打断别人说话是一种最无礼的行为。要在与人交际时获得好人缘，要想让别人喜欢你，接纳你，就必须要除随便打断别人说话的陋习，在别人说话时千万不要插嘴，并做到：不要用不相关的话题打断别人说话；不要用无意义的评论打乱别人说话；不要抢着替别人说话；不要急于帮助别人讲完事情；不要为争论鸡毛蒜皮的事情而打断别人的正题。如果有必要表明你的意见，非要打断他的讲话，那么你就必须十分注意自己的说话技巧，你可以先向他们打个招呼：“很对不起，打断你们一下。”当他们停止交谈时，用尽可能简浩的语言说明来意，一旦事情处理完毕，立即离开现场。如果你想加入他们的谈话，则可以找个适合的机会，礼貌地说：“对不起，我可以加入你们的谈话吗？” 　　七、积极主动，汇报自己的工作 　　有些文秘人员总是要在领导问起：“那篇稿子进行得如何了？”时才会汇报，这样显然是不行的。作为领导身边的文秘人员，要尽量在领导提出问题之前主动汇报，汇报的速度越快越好，不管是好消息还是坏消息，都要及时汇报。如果错过了时机，所有的汇报就会失去价值。汇报一迟，领导的判断也跟着迟了，这样一来一定会影响到办公室工作效率。特别是对于不好的消息，更是越早汇报越好，这样领导才能及时想出对策应付。汇报对接受指示、任务的文秘人员来说，是一种应尽的义务。无论是从好的，还是坏的方面说，不及时汇报的文秘人员都不是领导所喜欢和器重的人，这样的文秘人员也是难以取得成功的。 　　八、要懂得感恩，常说“谢谢” 　　在人与人之间的交往中，多一些感谢，就多一份爱心，多一份温馨。人与人之间的关系会在相互的感激中更加亲密。千万不要忘了你身边的人、你的朋友，你的领导，你的同事，你的家人，他们是了解你、支持你的，说出你对他们的谢意，并用良好的心态回报他们，这样就能得到他们更多的信任、支持和帮助，这是对你大有益处的事，何乐而不为呢？所以，工作、生活中，你要常说“谢谢”两个字。 　　九、接到任务后，要多思考三分钟 　　著名的发明家爱迪生在谈到自己做事的原则时说：“有许多我自以为对的事，一经实地试验之后，就往往会发现错误百出。因此，我对于任何大小事情，都不敢过早的决定，而是要经过仔细权衡后才去做。”而在文秘工作中我们会发现，有的文秘人员在接到文稿任务时不加思考急于下笔后又离题万里，给领导留下一种鲁莽毛糙的感觉。磨刀不误砍柴工。文秘人员接到文稿任务，要多思考一段时间，尤其是遇到你思维紊乱、观点不成熟的时候，要先问自己：是否已经把该写的写进去了？有没有什么遗漏？这段文字放在此处是否妥当……在对待文稿时，理智地下笔，这样做，你就会收到事半功倍的效果。 　　十、上班不做最后一个，下班不做第一个 　　如果你去问许多走上领导岗位的文秘人员，他们的成功秘诀是什么？十有回答你这样一句话：“要当那个早晨第一个到办公室，晚上最后一个离开的人。”平时不难发现，在我们的身边，经常有迟到早退或不能按时完成工作的人，他们经常受到领导的斥责甚至调离。 最好每天坚持提前一刻钟上班，做一些清洁工作或准备工作，下班时，则要等领导或者同事走了以后，再收拾办公桌，结束工作，最后离开办公室。持之以恒地做下去，领导会对你有一个极好的印象，你工作积极热情的印象自然而然就树立起来了。 　　十一、既要搜集信息，又要消化信息 　　现代社会是信息社会，特别是办公室，可以说是该区域的信息中心。关键在于我们文秘人员如何去认识这些信息，利用这些信息，要使信息发挥效力。 在办公室工作中，面对纷杂的各类信息，你一定要判断准确，正确，对信息加以消化，并善加运用，及时报送，供领导决策，这样才能成为架驭信息的文秘高手。 　　十二、多自我批评，少自我表扬　　常言道：“面子是别人给的，脸是自己丢的。”一个文秘人员若真正有某种本领或才智，自然会得到领导和同事们公正的赞许，这赞美的话若是出于领导之口，才具有和经济价值。你何必“王婆瓜，自自夸”呢？！凡是有修养的文秘人员，都不随便夸耀和自我表现自己。他们很明白，文稿质量的好坏，领导最清楚，同事们自有公论，不必自吹自擂，与其过分夸耀自己，不如表现谦逊。如果有成绩自己不必吹擂，领导和同事们也会称赞；如果自己说过了头，领导和同事们自然就不相信你，从而瞧不起你。　　十三、不要为自己的错误作任何辩解 　　常言说得好，“智者千虑，必有一失”。一个人再聪明，再能干，也总有犯错误的时候。人犯了错误往往有两种态度：一种是拒不认错，找借口辩解推脱；另一种是坦诚承认错误，勇于改正，并找到解决的途径。文秘人员犯了错误并不可怕，怕的是不承认错误，不弥补错误。正如松下幸之助说：“偶尔犯了错误无可厚非，但从处理错误的态度上，我们可以看清楚一个人。”领导欣赏的是那些能够正确认识自己的错误，并及时改正错误以补救的文秘人员。　　十四、对自己陌生的坦率地说“不知道”　　“没有人知道一切事情”。面对不了解的事情能够坦然地说自己不知道，随后就去寻找所欠缺的知识。承认自己不知道无损于自尊，不但如此，“不知道”还是一种动力，促使我们积极采取行动，进一步了解情况，求得更多的知识。人的心理通常是隐恶扬善的，所以一般人都有不想让人看出自己弱点的心理，因此，很难开口说：“不知道。”殊不知，有时对自己不知道的事情坦率地说不知道，反而可以增加人们对你的信任和亲近。因为直截了当地说“不知道”，会给人留下非常诚实的印象，并且敢于当众说不知道，其勇气足以让人佩服。这样，对你所说的其他观点，人们会认为一定是千真万确的，因此，对你也就更加信任了。 　　十五、在严肃场合，请关掉你的 　　我们经常有这样的体验：当你参加某个庄重的会议，或在某种严肃的场合，主持人总是要招呼大家把关掉或者设置成震动。这样做的目的，就是怕你的声音影响别人，给平静的气氛增添不协调的声音。领导在大会上讲话时，你的一响，打断领导的讲话，影响到领导和其他参会者的情绪。如果你当场接，那就会给领导留下不尊重他（她）的不良印象。文秘人员应该养成不随便接听的习惯，最好是把你的私事放在下班时间。上班时，可以把放在震动的位置，以免影响他人，也能给领导留下好印象。 　　十六、给领导的报告里，预备一份概要　　在文秘岗位上，免不了要写工作报告、调查报告，有些文秘人员辛辛苦苦、倾尽心血做好的报告，到头来得不到领导的认可。这是什么原因呢?原来他们忽视了一个很重要的细节，在给领导的报告里，没有精心预备一份简短的概要，以便领导快速地浏览，快速作出决策。如果你没附上概要，由于领导事多人忙，加之讲求效率，故而最不耐烦长篇大论、没有中心思想的报告。领导往往无心细看报告，很多时候还会产生一种厌倦感，你辛辛苦苦做出的报告就有可能被领导否定，甚至变成一卷废纸，从而掩盖了你的辛苦和才能。 　　十七、不要私占公共资源，哪怕是一张纸 在办公室上班，呆的时间长了，一些文秘人员就顺其自然地把办公室的纸张、笔墨等物品拿回家私用，尽管这些小东西不值钱，却能反映一个人的职业操守和道德品质。办公室的物品不是免费资源，你必须坚持原则，处处注意自己的不良行为，养成不拿办公室一纸一笔的习惯。即使别人都在那样做，你也绝对不能跟着去仿效。占用上班时间做私事、在办公室打私人，这些事同拿一张纸或一支笔一样，都是贪占办公室的小便宜，从这些小事中可以看出一个人的职业品德。做到上班时全身心地投入工作，不占用上班时间处理私事；下班后，不顺手拿走办公室的一纸一笔。注意这些细小之事，对你的文秘职业生涯，甚至人生都有益处。 　　十八、在工作中，使用“日常备忘录”　　俗话说得好：“好记性不如烂笔头”。在工作中使用“日常备忘录”可以免掉许多不必要的文件、档案，又可以将你要做的事清楚地记录下来，是一种帮助你记忆的手段，这种方法最能有效地提醒自己，提高工作效率，而赢得领导的信赖，领导都喜欢工作用心而无遗漏的文秘人员。使用“日常备忘录”，能让你用最少的时间，以充沛的精力去提高工作效率。当你使用“日常备忘录”时，你就能亲身体验到它带来的积极变化，为你的成功提供有力的保证。 　　十九、整理好办公桌物品，保持整洁有序 　　走进办公室，一抬眼便看到你的办公桌上堆满了报纸、文件、简报之类的东西，很容易使人感到混乱、紧张和焦虑，也会让自己觉得有堆积如山的工作要做，面对大量的繁杂工作，再大的工作热情也被冲淡了。整理办公桌的过程实际上也是整理你的思路的过程，不管你有多么忙，也要把办公桌收拾得像你的内心一样，保持办公桌的整洁，有序。在每天下班之前，要养成整理办公桌的习惯，把明天必用的、稍后再用的或不再用的文件都按顺序放置并保持桌面的整洁，这会使你从中受益无穷。 　　二十、只要还能坚持上班，就不要请假 　　时常请假对一个上班的人不是一件好事，享有自己应有的休假本来无可厚非，但任意请假就是不负责任的表现了。如果一切按照办公室的规定，而且在不影响工作的情况下请假，这样自然没有问题。但是，如果毫无计划地请假，只要一有事，哪怕是一件微不足道的私人小事就请假，还自我安慰说：“反正我把工作做完了，就算今天请假，明天我会多做一点，没什么大不了的。”那就会使你日后工作造成麻烦，甚至影响个人前途。　　二十一、起草文稿前，先想像一个好的结果 　　一个人是否成功，关键是在于他的心态是否积极。成功者在做事前，就相信自己能够取得成功，结果真的成功了，这是人的意识和潜意识在起作用。做任何事，不要在心里失败，我们都要想到成功，要想办法把“一定会失败”的意念排除掉。一个人想着成功，就可能成功，想的尽是失败，就会失败。成功产生在那些有了成功意识的人身上，失败根源于那些不自觉地让自己产生失败的人身上。 　　二十二、竞争中，要学会欣赏对手　　在文秘岗位上，不可避免地存在竞争。适当的竞争能够促进一个文秘人员快速成长，也能促进一个文秘人员各方面不断成熟起来。这一切的关键是你对竞争对手持什么样的态度。有了竞争对手，不是整天要盘算着如何打击对方，而是要抱着欣赏对手，向对手学习的心态，以对手的长处来弥补自己的短处，学习对手的长处，这样就可以提高自己，最后战胜你的竞争对手，走上成功之路。 　　二十三、接到额外工作时，不要抱怨　　在办公室里，很多文秘人员认为只要把自己的本职工作做好，把分内的事做好，就可以万事大吉了。当接到领导安排的额外工作时，就老大不愿意。抱怨分外的工作，不是有气度和有职业精神的表现。一个勇于负重、任劳任怨，被领导器重的文秘人员，不仅体现在认真做好本职工作上，也体现为愿意接受额外的工作，能够主动为领导分忧解难。因为额外工作对办公室来说往往是紧急而重要的，尽心尽力地完成它是敬业精神的良好体现。这样对你有两大好处：第一，多做一些分外工作一定会使你获得良好的声誉，这对你来说，是一笔巨大的无形财富，在你的发展道路上，可能会起到关键的作用；第二，多做一些分外的工作，就会多一次学习和锻炼的机会，多熟悉一种业务，会使你尽快地从工作中成长起来。 　　二十四、昨晚多几分钟的准备，今天少几个小时的麻烦　　“凡事预则立。”每件事，只有事先做好相关的准备工作，到时才不至于手忙脚乱，才能把事情圆满地做好做完善。苏格拉底说：“没有做前期准备的工作是不会一帆风顺的。”有了第一天的短短几分钟的准备过程，你就能对第二天的工作有充分的认识，这样就知道第二天哪件事最重要，哪件事是应该最先做的，就能知道做事的轻重缓急和先后次序。所以，不要对昨天的几分钟的准备不以为然。相反，如果你在工作中无视“准备”，事前准备不充分，事后就会麻烦多多。凡事做好准备，每一天都可以很轻松地达成你的目标。成功属于有准备的人。　　二十五、向领导请教前，事先想好解决办法 　　在文秘工作中，我们常常会向领导请教一些问题，这些问题有些是我们难以解决的工作难题，有些是我们不敢自作主张的“大事”，但是不管遇到什么情况，都不要在未加思索之前就匆忙呈上去。 向领导请教之前，心里一定要好好思考一番，有了自己的看法再去向领导请示，以便领导问及时，能够从容不迫地回答，这对树立你在领导心目中的良好形象能起到积极作用。没有自己的思考结果前，针对要请教的问题要想尽办法搜集有关工作的正确信息，然后整理、，保证你的回答有很高的利用价值，能够得到领导的认可。不要害怕领导驳回你的看法。要耐心地倾听领导的和结论，发现自己思考方法和深度方面的不足，能够多次与领导进行这样深层次的沟通，有利于你从全区的大局出发，了解领导的思考倾向，久而久之自然能了解领导的想法，下次再遇到类似的问题时，就会考虑得更周到了，这是一个文秘人员磨炼自我，取得进步的好机会。　　细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量，我们要注重领悟“-1=0”、 “千里之堤，溃于蚁穴”、“绳锯木断，水滴石穿”的深刻含义，的确，成也细节，败也细节。最后以海尔总裁张瑞敏的这句话“什么是不简单，把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡”来结束粗浅的细节之论。